Visana ist einer der führenden Krankenversicherer in der Schweiz. Auf unserem erfolgreichen Wachstumskurs stehen die Interessen unserer über 800'000 Privat- und 14'000 Firmenkunden im Zentrum. Zur Erreichung unserer Unternehmensziele suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als
 
 

GruppenleiterIn Qualität, Risk & Compliance Privatkunden (100%)


 

Ihr Aufgabengebiet:

Mit einem Team von 7 Mitarbeitenden, für das Sie die fachliche und personelle Verantwortung tragen, realisieren Sie innerhalb des Ressorts Privatkunden - unter Anwendung entsprechender KVP-Methoden - kontinuierliche Verbesserungen. Dies selbstständig und im Rahmen von Arbeitsgruppen und Projekten, welche Sie mitunter auch leiten. Im Fokus steht dabei die Förderung und Entwicklung des Qualitätsbewusstseins, des Prozess-, Partner- und Wissensmanagements. Dazu stellen Sie die periodische Durchführung der Risk-Assessments sicher, unterstützen die Prozessverantwortlichen bei der Bewirtschaftung der identifizierten Risiken und wirken bei der Erarbeitung und Beurteilung von IKS-Kontrollen und Compliance-Aspekten im Prozess Privatkunden aktiv mit. Auch die Sicherstellung einer einwandfreien Vermittlung von Anrufenden und Besuchern am Hauptsitz inkl. Reporting gehört zu Ihren Aufgaben wie auch die Sicherstellung der Weiterentwicklung und des Unterhalts unserer Geschäftsstellen-Infrastruktur. Abgerundet wird Ihr Verantwortungsbereich durch die Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Lösungen im Bereich Unified Communication & Collaboration.
 

Ihr Profil:

Sie haben nebst einem Fachhochschulabschluss oder Uni eine oder mehrere spezifische Weiterbildungen in den Bereichen Qualitäts- oder Risikomanagement (CAS, NDS). Berufspraxis mit entsprechendem Leistungsausweis in mindestens einem der genannten Bereiche, Projekt- und Führungserfahrung auf Stufe Gruppenleitung setzen wir voraus. Als praxisbezogene, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen gehen Sie Ihre Aufgabenstellungen pragmatisch, resultatorientiert und mit Sinn für Qualität und das Machbare an. Ihr Kommunikations- und Verhandlungsstil überzeugt auf verschiedenen Ebenen wie auch Ihr vernetztes Denken, das analytisches Vorgehen und Ihre hohe zahlen- und IT-Affinität. Gute mündliche Französischkenntnisse setzen wir voraus.
 
Wir wenden uns insbesondere an interessierte Persönlichkeiten, die durch Ihre bisherige Berufserfahrung ausserhalb unseres Businesses bei uns neue Impulse setzen wollen.
 

Unsere Leistungen:

Eine interessante Aufgabe in einem Arbeitsumfeld, das von Kundenorientierung, Eigenverantwortung und Respekt geprägt ist. Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und umfassende branchen- und aufgabenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten runden unsere Leistungen ab. Arbeitsort ist Bern, Weltpoststrasse.
 
Wir freuen uns auf Ihre vollständige online-Bewerbung unter https://jobs.visana.ch. Für Fachauskünfte steht Ihnen Daniel Knuchel, Abteilungsleiter Management Services Privatkunden, 031 357 95 55*, gerne zur Verfügung; HR Business Partner ist Eva Fankhauser, 031 357 92 10*.
 
Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt.
 

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