Visana est l’une des plus importantes assurances-maladie de Suisse. Dans le cadre de la poursuite de notre croissance, les intérêts de nos assurées et assurés, dont le nombre s’élève à 800 000 pour la clientèle privée et 14 000 pour la clientèle entreprises, constituent notre priorité. Pour atteindre nos objectifs d'entreprise, nous sommes à la recherche d'une personne motivée comme 
 

Responsable du service interne pour l'agence de Lausanne (100%)

 

Votre activité:

Vous êtes responsable de l’équipe de conseillers internes et de la relation avec notre clientèle privée. Vous participez activement à la formation continue des collaborateurs et garantissez un haut niveau de qualité dans le conseil et la gestion. En plus de la conduite organisationnelle et personnelle du groupe, vous participez activement à l'accomplissement des tâches générales et collaborez étroitement avec le responsable de l’agence.
 

Votre profil:

Vous êtes au bénéfice d'une solide formation commerciale, idéalement complétée par une formation supérieure. Vous disposez d'excellentes connaissances dans le domaine de la caisse maladie. Habitué à conduire des collaborateurs, vous savez motiver votre équipe et prendre les mesures adéquates pour atteindre les objectifs fixés. En plus d’une forte orientation vente et service à la clientèle, vous disposez de grandes qualités organisationnelles. Vos succès et votre manière de travailler font de vous un modèle pour vos collaborateurs. Vous êtes orienté objectifs et recherche de solutions. De langue maternelle française, vos bonnes connaissances de l’allemand seront un atout.
 

Nos prestations:

Visana vous propose un travail motivant dans un environnement professionnel caractérisé par l'orientation à la clientèle, la responsabilité personnelle et le respect mutuel.  Nous vous offrons également des conditions d’engagement modernes et des possibilités de perfectionnement étendues en lien avec la branche ou la fonction. Le lieu de travail est à Lausanne.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne sous https://jobs.visana.ch. Serge Juillerat, responsable de l’agence de Lausanne, 021 321 61 19*, répondra volontiers à toutes vos questions concernant ce poste; votre HR Business Partner est Maria Noti, 031 357 93 22*.
 
Pour ce poste, les candidatures provenant des agences de placement ne seront pas prises en considération.
 

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