Die Visana-Gruppe gehört zu den führenden schweizerischen Kranken- und Unfallversicherern. Als starker, kompetenter und vertrauenswürdiger Partner stehen die Anliegen unserer über 1 Million versicherten Privat- und Firmenkunden im Zentrum unseres erfolgreichen Wachstumskurses. Zur Verstärkung unseres Teams Fachsupport suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als
 
 

SpezialistIn Fachsupport Privatkunden (100 %)

 

Ihr Aufgabengebiet:

Im Zentrum Ihrer Aufgaben stehen die Erarbeitung und der Unterhalt von fachspezifischen Handbüchern, Arbeitsanweisungen und allgemeinen Informationen. Als SpezialistIn erteilen Sie internen Stellen Auskünfte zu versicherungstechnischen Fragen und bieten Support bei technischen Problemstellungen. Sie beantworten Fragen zur Versichertenkarte und tragen die Verantwortung für die Planung und Pflege der Batchverarbeitungen in Bezug auf die zu erstellenden Nachversicherer-Bestätigungen. Im Weiteren unterstützen Sie das Team Fachsupport bei der Pflege und Bereinigung diverser Versicherungsdaten/-listen und dürfen bei entsprechender Eignung in der Fachausbildung mitwirken.
 

Ihr Profil:

Ihre kaufmännische Grundausbildung haben Sie mit einer Fachausbildung im Versicherungswesen ergänzt und Ihre Berufserfahrung im Versicherungsbereich wollen Sie täglich einbringen. Wir wünschen uns zudem eine Persönlichkeit, die an der Optimierung bestehender Prozesse und an der Überarbeitung von Hilfsmitteln interessiert ist und dafür kreative Ideen einbringt. Sie tragen dazu gerne Verantwortung, besitzen eine selbständige Arbeitsweise und haben auch Freude am Austausch im Team. Idealerweise sind Sie deutscher Muttersprache, verfügen über Sicherheit im schriftlichen Ausdruck und bringen gute mündliche Französischkenntnisse (Beratungsniveau) mit. Ein sicheres Anwenden von MS-Office setzen wir voraus.
 

Unsere Leistungen:

Eine interessante Aufgabe in einem Arbeitsumfeld, das von Kundenorientierung, Eigenverantwortung und Respekt geprägt ist. Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und umfassende branchen- und aufgabenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten runden unsere Leistungen ab. Arbeitsort ist Bern, Weltpoststrasse.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige online-Bewerbung unter https://jobs.visana.ch. Für Fachauskünfte steht Ihnen Béatrice Mäusli, Gruppenleiterin Fachsupport, 031 357 95 31*, gerne zur Verfügung; HR Business Partner ist Eva Fankhauser, 031 357 92 10*.

Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt.

Hier finden Sie weitere Informationen:

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Benefits
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