Conseiller/ère à la clientèle Agence Delémont (50 %)

  • Visana Services AG
  • Delémont
  • Expérience professionnelle (niveau Junior)
  • Expérience professionnelle
  • Professions commerciales (autres)
  • Service à la clientèle, hotline
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À notre sujet

Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie et accidents en Suisse. Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos clientes et clients. Nous sommes à leur écoute et entretenons toujours une relation d’égal à égal avec eux, en faisant preuve d’humanité et de discernement.
 
Notre culture d’entreprise repose sur la confiance, l’encouragement et le défi. Nous sommes tournés vers l'avenir et associons des valeurs traditionnelles à des méthodes de travail modernes. Et cela, selon la devise:

Travailler ensemble, grandir ensemble.

Entrée au 1er mai 2021
 
La manière dont vous gérez la clientèle fait partie de vos points forts et vous souhaitez approfondir cela? L’opportunité de devenir un/e spécialiste de la vente vous est offerte. Durant les deux premiers mois d’engagement, vous recevrez une formation intensive, à Muri b. Bern, dans le cadre de notre Sales Academy (avec un taux d’occupation de 100 %), et serez préparé/e à votre tâche.

Votre activité

À l’agence de Delémont, vous êtes responsable du suivi de notre clientèle privée, dans le domaine de la vente et de la fidélisation de la clientèle. Vous êtes actif/ve dans l’acquisition de nouvelle clientèle et soignez le contact avec notre clientèle actuelle. Cela comprend les conseils par téléphone et personnels, le domaine des offres, la maintenance des données de la clientèle et le traitement des mutations d'assurance. En tant qu’interlocuteur/trice pour nos assurés/es, vous vous chargez non seulement de la transmission compétente de renseignements, mais aussi de la correspondance avec la clientèle.

Votre profil

Vous disposez d’une formation commerciale et, idéalement, d’expérience dans la vente, dans le domaine des assurances. Vous êtes une personnalité communicative, aimant le contact, ayant un talent pour la négociation et des connaissances orales de langues étrangères sont un atout (allemand, anglais, etc.). Pour compléter votre profil, vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques, vous vous présentez avec assurance, et vous savez travailler de manière autonome ainsi qu’en équipe.

Offre

Visana vous propose un travail intéressant dans un environnement professionnel caractérisé par l'orientation à la clientèle, la responsabilité personnelle et le respect mutuel.  Nous vous offrons également des conditions d’engagement modernes et des possibilités de perfectionnement étendues en lien avec la branche ou la fonction. Le lieu de travail est à Delémont, Avenue de la gare.

Contact

Avons-nous réussi à vous convaincre? Si tel est le cas, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature via le bouton ci-dessous «Postuler maintenant». 

Avez-vous encore des questions? Nous sommes volontiers à votre disposition pour un échange téléphonique et serons ravis de vous en dire davantage sur le poste à pourvoir et notre culture d’entreprise. 
 
(Pour ce poste à pourvoir, les candidatures provenant des agences de placement ne seront pas prises en considération.)
 
  • Maria Noti
  • HR Business Partner
  • 031 357 93 22
  • Aurore Feist
  • Responsable d'agence
  • 032 321 47 44

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Avantages
Nous sommes Visana