SachbearbeiterIn oder SpezialistIn Fachsupport Privatkunden (80 - 100 %)

  • Visana Services AG
  • Bern
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Berufe (Sonstige)
  • Voll/Teilzeit
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Über uns

Visana gehört zu den grössten Kranken- und Unfallversicherern der Schweiz. Die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden ist uns besonders wichtig. Wir hören ihnen zu und begegnen ihnen stets auf Augenhöhe, menschlich und umsichtig.
 
Unsere Firmenkultur basiert auf Vertrauen, Förderung und Herausforderung. Wir sind zukunftsorientiert und verbinden traditionelle Werte mit modernen Arbeitsweisen. Ganz nach dem Motto:

Zusammen arbeiten, zusammen wachsen.

Deine Aufgaben

  • Anlaufstelle und Support für die Agenturen, Generalagenturen und Servicecenter
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Systemausbildung unseres internen Vertriebes
  • Mithilfe, Erarbeiten und Umsetzen von gesetzlichen, marktorientierten Vorgaben, Änderungen sowie von Prozessabläufen
  • Erarbeitung und Unterhalt von fachspezifischen Handbüchern und Arbeitsanweisungen
  • Mitarbeit in Projekten
  • Umsetzung und Weiterentwicklung von IKS-/Qualitätssicherungs- und Controllingmassnahmen

Dein Profil

  • Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit sicherer Anwendung von MS-Office
  • Vorzugsweise hast du eine Fachausbildung im Versicherungswesen abgeschlossen
  • Weiter verfügst du idealerweise bereits über Berufserfahrung im Versicherungsbereich, die du täglich einbringen willst
  • Gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse sind zwingend, Italienischkenntnisse sind von Vorteil
  • Du bist eine Persönlichkeit, welche motiviert ist, aktiv und eigenständig zu arbeiten.
  • Eine lösungsorientierte Arbeitsweise und aktives Mitdenken zeichnen dich aus.

Unser Angebot

  • Kostenloses Halbtaxabonnement
  • Beteiligung an Krankenversicherung (CHF 150.- pro Monat auf Grund- und 50% auf Zusatz- & Sachversicherungen) sowie vergünstigte Versicherung für Familienangehörige
  • Überdurchschnittliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Personalrestaurant am Hauptsitz in Bern und Standort Laubegg
  • REKA-Checks mit Rabatt
  • Vergünstigte Parkplätze

Kontakt

Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via untenstehendem Button "Jetzt bewerben". 

Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur. 
 
(Für diese Vakanz werden keine Bewerbungen von Stellenvermittlern berücksichtigt)
  • Nadine Messerli
  • HR Business Partner
  • 031 357 92 40
  • Cindy Borer
  • Gruppenleiterin Fachsupport
  • 031 357 93 45

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Avantages
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