Temporäre/r MitarbeiterIn (100 %)

  • Visana Services AG
  • Fribourg
  • Berufserfahrung
  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
  • Kaufmännische Berufe (Sonstige)
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Über uns

Visana gehört zu den grössten Kranken- und Unfallversicherern der Schweiz. Die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden ist uns besonders wichtig. Wir hören ihnen zu und begegnen ihnen stets auf Augenhöhe, menschlich und umsichtig.
 
Unsere Firmenkultur basiert auf Vertrauen, Förderung und Herausforderung. Wir sind zukunftsorientiert und verbinden traditionelle Werte mit modernen Arbeitsweisen. Ganz nach dem Motto:
 
Zusammen arbeiten, zusammen wachsen.

Deine Aufgaben

Als erste Kundenanlaufstelle repräsentierst du die Visana am Telefon und stellst in jeder Situation eine qualitativ hochstehende Kundenbetreuung sicher. Dazu gehören telefonische und persönliche Beratungen, Termingeneration, die Pflege der Kundendaten und die Erledigung von Versicherungsmutationen. Als Ansprechperson für unsere Versicherten übernimmst du nebst einer kompetenten Auskunftserteilung auch die entsprechende Kundenkorrespondenz.
 
Damit du die nötigen Krankenversicherungskenntnisse für die Beratungen erlangst, erhältst du selbstverständlich die entsprechende Ausbildung.

Dein Profil

Idealerweise verfügst du über eine kaufmännische Ausbildung und hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung. Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung aus, besitzt eine rasche Auffassungsgabe und behältst auch in hektischen Zeiten die Übersicht und deine Kundenfreundlichkeit. Sehr gute mündliche Französischkenntnisse sowie gute PC-Anwenderkenntnisse und Flexibilität, runden dein Profil ab.
 
Arbeitsort:
Avenue Beauregard 12, 1700 Freiburg

Kontakt

Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via untenstehendem Button "Jetzt bewerben". 

Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur. 
 
Übrigens: Dass wir dich per du angeschrieben haben, ist kein Zufall: Wir pflegen bei Visana eine du-Kultur. Sie ist Ausdruck eines ungezwungenen, transparenten und wertschätzenden Umgangs auf Augenhöhe. Daher erlauben wir uns, bereits den Rekrutierungsprozess in der du-Form zu gestalten.
 
(Für diese Vakanz werden keine Bewerbungen von Stellenvermittlern berücksichtigt)
  • Luca Imsand
  • HR Recruiting Partner
  • 031 357 92 54
  • Ichrak Aourik
  • Leiterin Kundendienst
  • 026 347 43 78

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Avantages
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