En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de la santé, avec passion et un flair pour l'innovation.

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Avec ses quelques 900 000 clientes et clients privés, Visana est un assureur-maladie leader dans le domaine de l'assurance complémentaire et l'assurance de choses. Son siège est à Berne. Dans nos collaborations ainsi qu'avec notre clientèle, nous entretenons des relations fiables, sympathiques et simples. Nous t'offrons la possibilité de développer tes compétences et la flexibilité nécessaire pour que tu puisses concilier vie professionnelle et vie privée.

Booste ta carrière en nous rejoignant. Notre équipe se réjouit de t'accueillir!

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Pamela Neuhaus

pamela.neuhaus@visana.ch

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Leiterin Service Center Westschweiz

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Ton activité

  • Tu prends en charge le traitement des demandes de résiliation de fin d'année en français, allemand et italien.
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  • Tu assures la gestion administrative et le suivi des nouvelles affaires dans les trois langues nationales.
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  • Tu rédiges et gères la correspondance conformément aux modèles et standards de l'entreprise, en garantissant une communication professionnelle.

Ton profil

  • Tu es titulaire d'un CFC d'employé(e) de commerce ou d'une formation jugée équivalente.
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  • Tu bénéficies d'une expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance-maladie.
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  • Tu es bilingue français–allemand ou français–italien, tant à l'oral qu'à l'écrit.
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  • Tu es disponible pour un taux d'activité compris entre 60 % et 100 %.

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Nous examinons tes qualifications, aptitudes et soft skills (compétences comportementales). Si tu conviens à Visana, nous t'invitons à passer un premier entretien. L'examen attentif de ton dossier peut prendre un certain temps; nous te recontacterons dans les meilleurs délais.

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Lors du premier entretien, tu en apprendras davantage sur nous et sur notre travail. Nous apprenons à te connaître ainsi que tes souhaits. Si tout est en ordre pour les deux parties, nous t'invitons à passer un deuxième entretien pour mieux connaître tes compétences.

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En fonction de ta position, nous t'invitons à une journée d'essai. Ainsi, tu obtiens un aperçu de notre travail quotidien et rencontres ta future équipe. Ce qui permet de clarifier les dernières questions.

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