À notre sujet

Avec près de 850'000 clients privés, Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie de Suisse. Basée à Berne, Visana offre une gamme étendue de produits à sa clientèle à travers toute la Suisse, comprenant notamment des assurances maladie, des assurances complémentaires ainsi que des assurances de biens. Nous sommes ambitieux et contribuons de manière significative à façonner le système de santé tout en encourageant l'innovation.

Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos clients ainsi qu'à leur satisfaction. Nous sommes à leur écoute et cultivons une relation d'égal à égal avec eux, en faisant preuve de fiabilité et de cordialité.

Nous convainquons par notre engagement et notre amabilité. Avec toi à nos côtés, nous serons encore meilleurs! Un travail varié et des rencontres passionnantes t'attendent. Grâce à notre Sales Academy, tu bénéficieras d'une formation complète qui te préparera efficacement à ta nouvelle fonction.

Ton activité

• Tu travailles dans le service interne d'une de nos agences (générales)
• Tu es la première personne de contact au téléphone et à la réception, pour les questions et les demandes de notre clientèle
• Tu réponds de manière autonome aux courriels entrants, dans les délais impartis et en suivant les directives de Visana
• Tu donnes des conseils par téléphone et en personne, tu établis des offres sur mesure et tu mutes les données de la clientèle ainsi que les couvertures d'assurance
• Tu entretiens avec engagement les relations avec nos clientes et clients et tu soutiens activement l'acquisition de nouveaux contrats

Ton profil

• Tu possèdes une expérience dans le domaine commercial. Idéalement, tu as déjà travaillé dans la vente, mais avant tout, tu es passionné(e) par le contact avec la clientèle
• Tu es de langue maternelle française et tu as une excellente maîtrise de l'allemand. La connaissance de toute autre langue constitue un atout considérable
• Tu convaincs par ton attitude positive et ton enthousiasme, ainsi que par ton attrait pour les contacts et tes compétences en communication
• Tu es parfaitement à l'aise avec les programmes Office courants

Contact

Avons-nous réussi à te convaincre? Si tel est le cas, nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature via le bouton «Postuler maintenant».

Pour ce poste, les candidatures provenant des agences de placement ne seront pas prises en considération.

As-tu encore des questions? Nous sommes volontiers à ta disposition pour un échange téléphonique et serons ravis de t'en dire davantage sur le poste à pourvoir et notre culture d'entreprise.