En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de santé, avec passion et le sens l'innovation.

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Avec 922 000 clients/es privés/es et 16 300 membres de sa clientèle entreprises, Visana est l'un des principaux assureurs toutes branches de Suisse. Son siège se trouve à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les situations de vie les plus diverses: santé, prévoyance, logement, mobilité et solutions personnalisées pour les entreprises.

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Daniel da Silva Nogueira

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  • Tu travailles au service de vente interne dans notre agence de Sion
  • Tu es la première personne de contact au téléphone et à la réception et tu réponds de manière compétente à notre clientèle
  • Tu effectues des entretiens de conseil téléphoniques et personnels et tu identifies de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion de contrats dans le portefeuille
  • Tu élabores des offres sur mesure, adaptes les couvertures d'assurance en fonction des besoins et mutes les données de la clientèle
  • Tu entretiens activement les relations avec la clientèle actuelle et tu les développes systématiquement (vente croisée et relèvement de couvertures)
  • Tu réponds aux demandes écrites et téléphoniques de la clientèle, de manière autonome, efficace et dans le respect de la qualité, conformément aux directives de Visana

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  • Tu as une formation commerciale et de l'expérience dans le contact avec la clientèle ou la vente
  • Tu as plaisir à conseiller la clientèle de manière globale, orientée aux solutions et fiable
  • Idéalement, tu as une certification AFA
  • Tu communiques de manière claire, aimable et convaincante, aussi dans des situations d'entretien exigeantes
  • Tes connaissances en français sont très bonnes; toute autre langue supplémentaire est un atout
  • Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée aux résultats et tu maîtrises les programmes Office usuels

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Ton dossier de candidature est examiné par notre Recruiting Partner RH et transmis à la personne en charge de conduite responsable pour évaluation.

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Nous examinons tes qualifications, aptitudes et soft skills (compétences comportementales). Si tu conviens à Visana, nous t'invitons à passer un premier entretien. L'examen attentif de ton dossier peut prendre un certain temps; nous te recontacterons dans les meilleurs délais.

Faire connaissance

Lors du premier entretien, tu en apprendras davantage sur nous et sur notre travail. Nous apprenons à te connaître ainsi que tes souhaits. Si tout est en ordre pour les deux parties, nous t'invitons à passer un deuxième entretien pour mieux connaître tes compétences.

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En fonction de ta position, nous t'invitons à une journée d'essai. Ainsi, tu obtiens un aperçu de notre travail quotidien et rencontres ta future équipe. Ce qui permet de clarifier les dernières questions.

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