Chez Visana, nous façonnons l'avenir du domaine des assurances en mettant les personnes au centre du propos.

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Avec 922 149 clients/es privés/es et 16 330 membres de sa clientèle entreprises, Visana est l'un des principaux assureurs toutes branches de Suisse. Son siège se trouve à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les situations de vie les plus diverses: santé, prévoyance, logement, mobilité et solutions personnalisées pour les entreprises.

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  • Tu gères les demandes provenant de nos clients
  • Tu accueilles avec convivialité les clients
  • Tu es responsable d'élaborer certaines offres commerciales
  • Tu assistes et apportes ton soutien aux clients par téléphone, tout en répondant à leurs demandes avec professionnalisme

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  • Tu disposes d'une formation commerciale, respectivement de la maturité professionnelle commerciale 3+1
  • Ta capacité de communication, à la fois à l'écrit et à l'oral, est remarquable
  • Tu es autonome et responsable dans la gestion de tes tâches
  • Tu démontres une orientation client prononcée et t'efforces constamment d'offrir un excellent niveau de satisfaction aux clients

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Ton dossier de candidature est examiné par notre Recruiting Partner RH et transmis à la personne en charge de conduite responsable pour évaluation.

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Nous examinons tes qualifications, aptitudes et soft skills (compétences comportementales). Si tu conviens à Visana, nous t'invitons à passer un premier entretien. L'examen attentif de ton dossier peut prendre un certain temps; nous te recontacterons dans les meilleurs délais.

Faire connaissance

Lors du premier entretien, tu en apprendras davantage sur nous et sur notre travail. Nous apprenons à te connaître ainsi que tes souhaits. Si tout est en ordre pour les deux parties, nous t'invitons à passer un deuxième entretien pour mieux connaître tes compétences.

Journée d'essai

En fonction de ta position, nous t'invitons à une journée d'essai. Ainsi, tu obtiens un aperçu de notre travail quotidien et rencontres ta future équipe. Ce qui permet de clarifier les dernières questions.

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Contrat

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Ton premier jour chez Visana est arrivé! Nous sommes heureux de t'accueillir dans notre équipe. Pour que tu te sentes rapidement comme chez toi, notre «Journée d'accueil» te donnera un premier aperçu de notre entreprise. Nous te souhaitons plein succès et beaucoup de plaisir!

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