Avec près de 850'000 clients privés, Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie de Suisse. Basée à Berne, Visana offre une gamme étendue de produits à sa clientèle à travers toute la Suisse, comprenant notamment des assurances maladie, des assurances complémentaires ainsi que des assurances de biens. Nous sommes ambitieux et contribuons de manière significative à façonner le système de santé tout en encourageant l'innovation.

Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos clients ainsi qu'à leur satisfaction. Nous sommes à leur écoute et cultivons une relation d'égal à égal avec eux, en faisant preuve de fiabilité et de cordialité.

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À notre sujet

Avec près de 850'000 clients privés, Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie de Suisse. Basée à Berne, Visana offre une gamme étendue de produits à sa clientèle à travers toute la Suisse, comprenant notamment des assurances maladie, des assurances complémentaires ainsi que des assurances de biens. Nous sommes ambitieux et contribuons de manière significative à façonner le système de santé tout en encourageant l'innovation.

Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos clients ainsi qu'à leur satisfaction. Nous sommes à leur écoute et cultivons une relation d'égal à égal avec eux, en faisant preuve de fiabilité et de cordialité.

Ton activité

  • Tu vérifies et clarifies l'obligation de prise en charge conformément aux dispositions d'assurance (LAMal et LCA)
  • La vérification et le décompte des factures ambulatoires ainsi que les contestations de factures font également partie de tes tâches
  • Tu te charges de l'examen des demandes de garantie de paiement pour traitements ambulatoires
  • Tu rédiges de la correspondance d'après des modèles ou de manière autonome
  • Tu es la personne de contact pour les demandes complexes des personnes assurées et des fournisseurs de prestations

Ton profil

  • Diplômé·e d'un CFC d'assistant/e dentaire, tu maîtrises parfaitement les procédures et spécificités du secteur dentaire
  • Tu travailles de manière très efficace, précise, responsable et tu aimes prendre des responsabilités
  • Tu aimes le contact avec la clientèle et tu accordes une grande importance à une communication cordiale, professionnelle et orientée aux solutions
  • Ton approche systémique te permet de traiter des situations complexes de manière autonome
  • Tu communiques avec aisance en français, tant à l'oral qu'à l'écrit, toute autre langue étant un plus

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Lors du premier entretien, tu en apprendras davantage sur nous et sur notre travail. Nous apprenons à te connaître ainsi que tes souhaits. Si tout est en ordre pour les deux parties, nous t'invitons à passer un deuxième entretien pour mieux connaître tes compétences.

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En fonction de ta position, nous t'invitons à une journée d'essai. Ainsi, tu obtiens un aperçu de notre travail quotidien et rencontres ta future équipe. Ce qui permet de clarifier les dernières questions.

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