En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de la santé, avec passion et un flair pour l'innovation.
Veux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse!
Avec ses quelques 900 000 clientes et clients privés, Visana est un assureur-maladie leader dans le domaine de l'assurance complémentaire et l'assurance de choses. Son siège est à Berne. Dans nos collaborations ainsi qu'avec notre clientèle, nous entretenons des relations fiables, sympathiques et simples. Nous t'offrons la possibilité de développer tes compétences et la flexibilité nécessaire pour que tu puisses concilier vie professionnelle et vie privée.
Booste ta carrière en nous rejoignant. Notre équipe se réjouit de t'accueillir!
Ton activité
Tu travailles au service de vente interne dans notre agence de Fribourg
Tu es la première personne de contact au téléphone et à la réception et tu réponds de manière compétente à notre clientèle
Tu effectues des entretiens de conseil téléphoniques et personnels et tu identifies de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion de contrats dans le portefeuille
Tu élabores des offres sur mesure, adaptes les couvertures d'assurance en fonction des besoins et mutes les données de la clientèle
Tu entretiens activement les relations avec la clientèle actuelle et tu les développes systématiquement (vente croisée et relèvement de couvertures)
Tu réponds aux demandes écrites de la clientèle, de manière autonome, efficace et dans le respect de la qualité, conformément aux directives de Visana
Ton profil
Tu as une formation commerciale et de l'expérience dans le contact avec la clientèle ou la vente
Tu as plaisir à conseiller la clientèle de manière globale, orientée aux solutions et fiable
Idéalement, tu as une certificationAFA
Tu communiques de manière claire, aimable et convaincante, aussi dans des situations d'entretien exigeantes
Tes connaissances en français sont très bonnes; toute autre langue supplémentaire est un atout
Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée aux résultats et tu maîtrises les programmes Office usuels
Notre offre
Contact
Emilie Raemy
HR Recruiting Partner
Christophe Bugnard
Responsable d'agence
026 350 12 27
Conseiller/ère à la clientèle Assurance toutes branches Agence de Fribourg
50%, de suite ou à convenir, Avenue de la Gare 14, 1700 Fribourg, Suisse
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50% | de suite ou à convenir | Avenue de la Gare 14, 1700 Fribourg, Suisse
Nous convainquons par notre engagement, notre amabilité et notre compétence.
Avec toi, nous voulons conseiller notre clientèle de manière encore plus ciblée et globale et développer une valeur ajoutée durable et de nouveaux contrats, à partir de relations pré-existantes.
Dans ce rôle, tu conseilles activement, tu identifies systématiquement les potentiels dans le portefeuille et tu contribues de manière mesurable au succès de notre agence, grâce à des ventes croisées et à des relèvements de couverture de qualité.
À notre sujet
En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de la santé, avec passion et un flair pour l'innovation.
Veux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse!
Avec ses quelques 900 000 clientes et clients privés, Visana est un assureur-maladie leader dans le domaine de l'assurance complémentaire et l'assurance de choses. Son siège est à Berne. Dans nos collaborations ainsi qu'avec notre clientèle, nous entretenons des relations fiables, sympathiques et simples. Nous t'offrons la possibilité de développer tes compétences et la flexibilité nécessaire pour que tu puisses concilier vie professionnelle et vie privée.
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Responsable d'agence
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Candidature
Tu as trouvé le poste qui te convient? Alors postule en ligne, via notre portail de l'emploi. Tu recevras immédiatement une confirmation de réception.
Dossier de candidature
Ton dossier de candidature est examiné par notre Recruiting Partner RH et transmis à la personne en charge de conduite responsable pour évaluation.
Choix
Nous examinons tes qualifications, aptitudes et soft skills (compétences comportementales). Si tu conviens à Visana, nous t'invitons à passer un premier entretien. L'examen attentif de ton dossier peut prendre un certain temps; nous te recontacterons dans les meilleurs délais.
Faire connaissance
Lors du premier entretien, tu en apprendras davantage sur nous et sur notre travail. Nous apprenons à te connaître ainsi que tes souhaits. Si tout est en ordre pour les deux parties, nous t'invitons à passer un deuxième entretien pour mieux connaître tes compétences.
Journée d'essai
En fonction de ta position, nous t'invitons à une journée d'essai. Ainsi, tu obtiens un aperçu de notre travail quotidien et rencontres ta future équipe. Ce qui permet de clarifier les dernières questions.
Offre
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Contrat
Tu choisis Visana. Ton contrat arrivera dans ta messagerie électronique dans les cinq jours.
Bienvenue à bord!
Ton premier jour chez Visana est arrivé! Nous sommes heureux de t'accueillir dans notre équipe. Pour que tu te sentes rapidement comme chez toi, notre «Journée d'accueil» te donnera un premier aperçu de notre entreprise. Nous te souhaitons plein succès et beaucoup de plaisir!
