En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de santé, avec passion et le sens l'innovation.
Veux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse!
Avec 922 000 clients/es privés/es et 16 300 membres de sa clientèle entreprises, Visana est l'un des principaux assureurs toutes branches de Suisse. Son siège se trouve à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les situations de vie les plus diverses: santé, prévoyance, logement, mobilité et solutions personnalisées pour les entreprises.
Rejoins-nous. Notre équipe se réjouit de t'accueillir!
Ton activité
Tu es le premier point de contact de notre clientèle à l'agence de Lausanne, par téléphone et à la réception, et tu garantis un accueil professionnel competent et chaleureux.
Tu conseilles notre clientèle lors d'entretiens personnalisés et l'accompagnes dans le choix de solutions d'assurance attrayantes et adaptées à ses besoins.
Tu établis des offres sur mesure, adaptes les couvertures d'assurance et assures la gestion ainsi que la mise à jour des données clients.
Tu entretiens et développes activement les relations avec notre clientèle existante, identifies les opportunités de cross-selling et d'up-selling et contribues à l'acquisition de nouveaux clients.
Tu traites les demandes écrites de manière autonome, efficace et conforme aux standards de qualité de Visana.
Tu représentes Visana avec enthousiasme lors des contacts directs avec la clientèle, par téléphone ainsi que lors de foires et d'événements, tout en poursuivant tes objectifs commerciaux avec engagement.
Ton profil
Tu disposes d'une formation commerciale ou d'une formation de base complète et bénéficies d'une expérience dans le contact clientèle ou la vente.
Tu as du plaisir à conseiller la clientèle de manière globale, orientée solutions et objectifs, et tu communiques de façon claire, aimable et convaincante, même dans des situations exigeantes.
Tu es de langue maternelle française et toute langue supplémentaire constitue un atout.
Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée résultats.
Idéalement, tu as déjà obtenu la certification d'intermédiaire d'assurance AFA et tu maîtrises les outils MS Office usuels.
Notre offre
Contact
Daniel da Silva
HR Recruiting Partner
+41 31 357 95 79
daniel.dasilva@visana.ch
Kerim Yilmaz
Verkaufsleiter
021 321 61 26
kerim.yilmaz@visana.ch
Conseiller/ère en assurance Assurance toutes branches région Lausanne
80-100%, de suite ou à convenir, Rue Mauborget 2, Lausanne, Suisse
Conseiller/ère en assurance Assurance toutes branches région Lausanne
80-100% | de suite ou à convenir | Rue Mauborget 2, Lausanne, Suisse
Tu veux réussir dans la vente et mesurer ton succès à des résultats concrets ?
Tu as l'ambition de conseiller la clientèle de manière globale et d'obtenir des résultats supérieurs à la moyenne?
Que tu sois débutant/e ambitieux/se ou vendeur/se chevronné/e, chez Visana, tu évolues dans un environnement qui met la performance au défi, la soutient et la récompense.
Au sein de notre formation interne à la vente, tu acquiers les compétences pour conseiller la clientèle dans toutes les branches. Ton développement se poursuit ensuite de manière ciblée tant sur le plan professionnel que humain.
Ton activité
Tu es le premier point de contact de notre clientèle à l'agence de Lausanne, par téléphone et à la réception, et tu garantis un accueil professionnel competent et chaleureux.
Tu conseilles notre clientèle lors d'entretiens personnalisés et l'accompagnes dans le choix de solutions d'assurance attrayantes et adaptées à ses besoins.
Tu établis des offres sur mesure, adaptes les couvertures d'assurance et assures la gestion ainsi que la mise à jour des données clients.
Tu entretiens et développes activement les relations avec notre clientèle existante, identifies les opportunités de cross-selling et d'up-selling et contribues à l'acquisition de nouveaux clients.
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Tu représentes Visana avec enthousiasme lors des contacts directs avec la clientèle, par téléphone ainsi que lors de foires et d'événements, tout en poursuivant tes objectifs commerciaux avec engagement.
Ton profil
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Tu as du plaisir à conseiller la clientèle de manière globale, orientée solutions et objectifs, et tu communiques de façon claire, aimable et convaincante, même dans des situations exigeantes.
Tu es de langue maternelle française et toute langue supplémentaire constitue un atout.
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Idéalement, tu as déjà obtenu la certification d'intermédiaire d'assurance AFA et tu maîtrises les outils MS Office usuels.
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Candidature
Tu as trouvé le poste qui te convient? Alors postule en ligne, via notre portail de l'emploi. Tu recevras immédiatement une confirmation de réception.
Dossier de candidature
Ton dossier de candidature est examiné par notre Recruiting Partner RH et transmis à la personne en charge de conduite responsable pour évaluation.
Choix
Nous examinons tes qualifications, aptitudes et soft skills (compétences comportementales). Si tu conviens à Visana, nous t'invitons à passer un premier entretien. L'examen attentif de ton dossier peut prendre un certain temps; nous te recontacterons dans les meilleurs délais.
Faire connaissance
Lors du premier entretien, tu en apprendras davantage sur nous et sur notre travail. Nous apprenons à te connaître ainsi que tes souhaits. Si tout est en ordre pour les deux parties, nous t'invitons à passer un deuxième entretien pour mieux connaître tes compétences.
Journée d'essai
En fonction de ta position, nous t'invitons à une journée d'essai. Ainsi, tu obtiens un aperçu de notre travail quotidien et rencontres ta future équipe. Ce qui permet de clarifier les dernières questions.
Offre
Tu nous as convaincus! Nous te faisons une offre concrète.
Contrat
Tu choisis Visana. Ton contrat arrivera dans ta messagerie électronique dans les cinq jours.
Bienvenue à bord!
Ton premier jour chez Visana est arrivé! Nous sommes heureux de t'accueillir dans notre équipe. Pour que tu te sentes rapidement comme chez toi, notre «Journée d'accueil» te donnera un premier aperçu de notre entreprise. Nous te souhaitons plein succès et beaucoup de plaisir!
Ton lieu de travail
À notre sujet
En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de santé, avec passion et le sens l'innovation.
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