En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de la santé, avec passion et un flair pour l'innovation.
Veux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse!
Avec ses quelques 900 000 clientes et clients privés, Visana est un assureur-maladie leader dans le domaine de l'assurance complémentaire et l'assurance de choses. Son siège est à Berne. Dans nos collaborations ainsi qu'avec notre clientèle, nous entretenons des relations fiables, sympathiques et simples. Nous t'offrons la possibilité de développer tes compétences et la flexibilité nécessaire pour que tu puisses concilier vie professionnelle et vie privée.
Booste ta carrière en nous rejoignant. Notre équipe se réjouit de t'accueillir!
Ton activité
Dans notre centre de prestations de Lausanne, ton activité consiste essentiellement à traiter les factures de soins des fournisseurs de prestations ambulatoires
Tu veilles à traiter les prestations ambulatoires des clients privés en stricte conformité avec les directives médicales, juridiques et d'assurance en vigueur
Cela comprend entre autres le contrôle de la couverture d'assurance, les investigations liées à l'obligation d'allouer des prestations, la correspondance et les renseignements destinés à notre clientèle
En tant qu'interlocuteur/trice pour notre centre de prestations, tu te charges non seulement de la transmission compétente de renseignements, mais aussi de la correspondance à la clientèle
Ton profil
Tu disposes d'une formation commerciale ou paramédicale (par ex. assistant-e en pharmacie)
Tu possèdes, de préférence, une première expérience dans le domaine des assurances
Tu te démarques par ta méthode de travail autonome, précise et rationnelle, ainsi que par ton attitude orientée client
Tu démontres des compétences confirmées dans le contact avec la clientèle et t'investis pleinement pour assurer sa satisfaction
Notre offre
Contact
Emilie Raemy
HR Recruiting Partner
031 357 93 79
Patrick Guignard
Responsable d'équipe Prestations
021 321 62 33
Gestionnaire de prestations ambulatoires
100%, de suite ou à convenir, Rue Mauborget 2, Lausanne, Suisse
100% | de suite ou à convenir | Rue Mauborget 2, Lausanne, Suisse
Chez Visana, la satisfaction de nos clients est une priorité absolue. Dans ton rôle, tu deviens la personne de contact centrale pour les demandes complexes, au téléphone ou par écrit. Grâce à ton sens des besoins individuels et à ton empathie, tu trouves toujours la solution adéquate.
Tu accompagnes notre clientèle pour les prestations, avec compétence, empathie et engagement. Si tu prends plaisir à aider les gens en toutes situations, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature !
À notre sujet
En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de la santé, avec passion et un flair pour l'innovation.
Veux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse!
Avec ses quelques 900 000 clientes et clients privés, Visana est un assureur-maladie leader dans le domaine de l'assurance complémentaire et l'assurance de choses. Son siège est à Berne. Dans nos collaborations ainsi qu'avec notre clientèle, nous entretenons des relations fiables, sympathiques et simples. Nous t'offrons la possibilité de développer tes compétences et la flexibilité nécessaire pour que tu puisses concilier vie professionnelle et vie privée.
Booste ta carrière en nous rejoignant. Notre équipe se réjouit de t'accueillir!
Ton activité
Dans notre centre de prestations de Lausanne, ton activité consiste essentiellement à traiter les factures de soins des fournisseurs de prestations ambulatoires
Tu veilles à traiter les prestations ambulatoires des clients privés en stricte conformité avec les directives médicales, juridiques et d'assurance en vigueur
Cela comprend entre autres le contrôle de la couverture d'assurance, les investigations liées à l'obligation d'allouer des prestations, la correspondance et les renseignements destinés à notre clientèle
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Ton profil
Tu disposes d'une formation commerciale ou paramédicale (par ex. assistant-e en pharmacie)
Tu possèdes, de préférence, une première expérience dans le domaine des assurances
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Patrick Guignard
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Patrick Guignard
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Candidature
Tu as trouvé le poste qui te convient? Alors postule en ligne, via notre portail de l'emploi. Tu recevras immédiatement une confirmation de réception.
Dossier de candidature
Ton dossier de candidature est examiné par notre Recruiting Partner RH et transmis à la personne en charge de conduite responsable pour évaluation.
Choix
Nous examinons tes qualifications, aptitudes et soft skills (compétences comportementales). Si tu conviens à Visana, nous t'invitons à passer un premier entretien. L'examen attentif de ton dossier peut prendre un certain temps; nous te recontacterons dans les meilleurs délais.
Faire connaissance
Lors du premier entretien, tu en apprendras davantage sur nous et sur notre travail. Nous apprenons à te connaître ainsi que tes souhaits. Si tout est en ordre pour les deux parties, nous t'invitons à passer un deuxième entretien pour mieux connaître tes compétences.
Journée d'essai
En fonction de ta position, nous t'invitons à une journée d'essai. Ainsi, tu obtiens un aperçu de notre travail quotidien et rencontres ta future équipe. Ce qui permet de clarifier les dernières questions.
Offre
Tu nous as convaincus! Nous te faisons une offre concrète.
Contrat
Tu choisis Visana. Ton contrat arrivera dans ta messagerie électronique dans les cinq jours.
Bienvenue à bord!
Ton premier jour chez Visana est arrivé! Nous sommes heureux de t'accueillir dans notre équipe. Pour que tu te sentes rapidement comme chez toi, notre «Journée d'accueil» te donnera un premier aperçu de notre entreprise. Nous te souhaitons plein succès et beaucoup de plaisir!
