Kundenbetreuer:in Generalagentur Biel

Über uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.

Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.

Wir überzeugen mit Engagement und Freundlichkeit. Mit dir werden wir noch besser! Auf dich wartet eine vielseitige Aufgabe mit spannenden Begegnungen. Du wirst in unserer fundierten Sales Academy in Bern top ausgebildet und professionell auf deine neue Aufgabe vorbereitet.

Deine Aufgaben

  • Du arbeitest im Innendienst auf einer unserer (General-) Agenturen
  • Du bist am Telefon und am Empfang die erste Kontaktperson für Fragen und Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
  • Eingehende E-Mails beantwortest du selbständig, fristgerecht, kompetent und nach den Vorgaben von der Visana
  • Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch, erstellst massgeschneiderte Angebote und mutierst Kundendaten sowie Versicherungsdeckungen
  • Du pflegst die Beziehungen mit unseren Kundinnen und Kunden engagiert und unterstützt aktiv in der Gewinnung von Neukunden

Dein Profil

  • Du bringst Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit, idealerweise hast du bereits im Verkauf gearbeitet – vor allem aber bringst du Begeisterung für den Kundenkontakt mit
  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut – jede weitere Sprache ist ein Plus
  • Du überzeugst mit deiner positiven und aufgestellten Art, Freude am Kontakt mit anderen Menschen und kommunikativen Skills
  • Du bist im Umgang mit den gängigen Office-Programmen bestens vertraut

Unser Angebot

Finanzielles

  • Kostenloses Sunrise-Mobile-Abonnement
  • Kostenloses Halbtaxabonnement und Reka-Checks mit Rabatt
  • Beteiligung an Kranken- und Sachversicherung sowie vergünstigte Versicherung für Familienangehörige
  • Vergünstigte Parkplätze
  • Mitarbeitendenrabatt auf Hypothekardarlehen

Sozialleistungen

  • Übernahme der Beiträge für Nichtberufsunfall und Krankentaggeld
  • Mutterschaftsurlaub 16 Wochen mit Lohnzahlungen zu 100%
  • Vaterschaftsurlaub 3 Wochen
  • Lohnfortzahlungen bei Unfall und Krankheit zu 100% während 730 Tage
  • Beteiligung an familienergänzende Kinderbetreuung

Work-life

  • Möglichkeit auf Flexwork
  • Jahresarbeitszeit (40h / Woche)
  • Flexibler Altersrücktritt

Weiterbildung

  • Attraktives internes Ausbildungsprogramm (bspw. interne Sales Academy)
  • Finanzielle Beteiligung an Aus- und Weiterbildungen

Bitte beachte, dass die Anstellungsbedingungen bei gewissen Funktionen abweichen können.

arrow-rightHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden

Interessiert?

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Kontakt

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Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt.

Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Emilie Raemy HR Recruiting Partner 031 357 93 79
Caroline Mäder Leiterin Kundendienst 032 344 41 21

Unsere Auszeichnungen

Friendly Work SpaceWir setzen uns ein für gesunde und motivierte Mitarbeitende.

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kununu TOP COMPANYWir werden von unseren Mitarbeitenden auf kununu.com empfohlen.

Work Smart InitiativeWir setzen uns für flexible Arbeitsformen ein.

swiss olympicWir setzen uns für Respekt, Freundschaft und Höchstleistung ein.