Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.
Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.
Deine Aufgaben
Gerne ein wenig komplexer? Du bearbeitest selbständig anspruchsvolle Leistungsfälle im Spitalbereich – von der Kostengutsprache über die Tarifprüfung bis zur Abrechnung
Gerne Detektivarbeit? Du triffst mündlich und schriftlich spezifische tarifliche und medizinische Abklärungen mit Spitälern und Ärzten, in Zusammenarbeit mit unserem Vertrauensarzt
Kundenbetreuung liegt dir am Herzen? Für unsere Versicherten, Leistungserbringer und Behörden bist du kompetente Ansprechperson bei komplexen Anfragen
Du denkst mit, bringst Ideen ein und bist ein aktiver Teil im Team
Dein Profil
In der Leistungsabwicklung einer Krankenversicherung kennst du dich bereits aus
Du hast eine Grundausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich abgeschlossen und vorzugsweise mit einer entsprechenden Weiterbildung ergänzt.
Du beschreibst dich als flexible, selbständige, belastbare und mutige Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet und etwas bewegt
Unsere Kunden stellst du in den Mittelpunkt und bietest ihnen einen ausgezeichneten Service
Wenn du jetzt noch über gute mündliche Französisch- und/oder Italienischkenntnisse verfügst, dann ist es höchste Zeit für dich, dich zu bewerben
Unser Angebot
Kontakt
Melanie Ruchti
HR Recruiting Partner
031 357 96 55
Corina Ryser
Teamleiterin Spitalleistungen
031 357 83 35
corina.ryser@visana.ch
Mitarbeiter/in Leistungen Spital
70-100%, per sofort oder nach Vereinbarung, Weltpoststrasse 19 3000, Bern, Schweiz
70-100% | per sofort oder nach Vereinbarung | Weltpoststrasse 19 3000, Bern, Schweiz
In deiner Rolle wirst du zur zentralen Ansprechperson für anspruchsvolle Anliegen – ob am Telefon oder schriftlich. Mit deinem Gespür für individuelle Bedürfnisse und deinem Einfühlungsvermögen findest du stets die passende Lösung.
Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall mit Kompetenz, Empathie und Engagement. Wenn du Freude daran hast, Menschen in herausfordernden Situationen zur Seite zu stehen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Über uns
Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.
Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.
Deine Aufgaben
Gerne ein wenig komplexer? Du bearbeitest selbständig anspruchsvolle Leistungsfälle im Spitalbereich – von der Kostengutsprache über die Tarifprüfung bis zur Abrechnung
Gerne Detektivarbeit? Du triffst mündlich und schriftlich spezifische tarifliche und medizinische Abklärungen mit Spitälern und Ärzten, in Zusammenarbeit mit unserem Vertrauensarzt
Kundenbetreuung liegt dir am Herzen? Für unsere Versicherten, Leistungserbringer und Behörden bist du kompetente Ansprechperson bei komplexen Anfragen
Du denkst mit, bringst Ideen ein und bist ein aktiver Teil im Team
Dein Profil
In der Leistungsabwicklung einer Krankenversicherung kennst du dich bereits aus
Du hast eine Grundausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich abgeschlossen und vorzugsweise mit einer entsprechenden Weiterbildung ergänzt.
Du beschreibst dich als flexible, selbständige, belastbare und mutige Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet und etwas bewegt
Unsere Kunden stellst du in den Mittelpunkt und bietest ihnen einen ausgezeichneten Service
Wenn du jetzt noch über gute mündliche Französisch- und/oder Italienischkenntnisse verfügst, dann ist es höchste Zeit für dich, dich zu bewerben
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Melanie Ruchti
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Corina Ryser
Teamleiterin Spitalleistungen
031 357 83 35
corina.ryser@visana.ch
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Corina Ryser
Teamleiterin Spitalleistungen
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So geht es weiter
Bewerbung
Bewirb dich online über unser Jobportal. Du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung.
Bewerbungsunterlagen
Deine Bewerbungsunterlagen werden vom HR-Recruiting-Partner geprüft und zur Beurteilung an die zuständige Führungsperson weitergeleitet.
Auswahl
Wir prüfen deine Qualifikationen, Fähigkeiten und Soft-Skills. Passt du zu Visana, laden wir dich gerne zu einem ersten Kennenlernen ein. Du hörst innerhalb von rund einer Arbeitswoche von uns.
Kennenlernen
Im ersten Gespräch erfährst du mehr über uns und die Stelle. Wir lernen dich und deine Wünsche kennen. Wenn auf beiden Seiten alles passt, laden wir dich zu einem zweiten Gespräch ein, um deine Kompetenzen genauer kennenzulernen.
Schnuppern
Je nach Position laden wir dich zu einem Schnuppertag ein. So erhältst du einen Einblick in unseren Arbeitsalltag und lernst dein zukünftiges Team kennen. Perfekt, um letzte Fragen zu klären.
Angebot
Du hast uns überzeugt! Wir machen dir ein konkretes Angebot.
Vertrag
Du entscheidest dich für Visana. Dein Vertrag ist innerhalb von fünf Tagen in deiner Mailbox.
Willkommen an Bord!
Dein erster Tag bei Visana ist da! Wir freuen uns, dich im Team zu begrüssen.
