Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.
Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!
Visana ist mit rund 900'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!
Deine Aufgaben
Du berätst die Mitarbeitenden der Leistungszentren bei Korrekturbuchungen und übernimmst Spezialfälle im Stornobereich
Du überwachst offene Aufgaben im Syrius (OP), leitest die passenden Massnahmen ein und arbeitest eng mit der Finanzbuchhaltung zusammen
Du prüfst Fehlermeldungen und unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungsmassnahmen
Du bearbeitest Rückzahlungen und Korrekturen (z. B. Selbstbehaltzähler, Medikamentenrückgaben) und stellst einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicher
Dein Profil
Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst idealerweise Erfahrung im Debitorenwesen oder in der Krankenversicherung mit
Du arbeitest genau, strukturiert und behältst auch bei komplexen Prozessen den Überblick
Du bist lösungsorientiert, denkst vernetzt und gehst Herausforderungen proaktiv an
Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und kommunizierst klar und zuverlässig
Unser Angebot
Kontakt
Pamela Neuhaus
HR Recruiting Partner
031 357 97 47
pamela.neuhaus@visana.ch
Daniel Schmutz
Teamleiter Verstossmanagement/Stornos
031 357 80 15
daniel.schmutz@visana.ch
Mitarbeiter/in Spezialbearbeitung Storno
100%, nach Vereinbarung, Weltpoststrasse 19 3000, Bern, Schweiz
100% | nach Vereinbarung | Weltpoststrasse 19 3000, Bern, Schweiz
Bei Visana steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden an oberster Stelle. In deiner Rolle wirst du zur zentralen Ansprechperson für anspruchsvolle Anliegen – ob am Telefon oder schriftlich. Mit deinem Gespür für individuelle Bedürfnisse und deinem Einfühlungsvermögen findest du stets die passende Lösung.
Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall mit Kompetenz, Empathie und Engagement. Wenn du Freude daran hast, Menschen in herausfordernden Situationen zur Seite zu stehen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Über uns
Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.
Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!
Visana ist mit rund 900'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!
Deine Aufgaben
Du berätst die Mitarbeitenden der Leistungszentren bei Korrekturbuchungen und übernimmst Spezialfälle im Stornobereich
Du überwachst offene Aufgaben im Syrius (OP), leitest die passenden Massnahmen ein und arbeitest eng mit der Finanzbuchhaltung zusammen
Du prüfst Fehlermeldungen und unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungsmassnahmen
Du bearbeitest Rückzahlungen und Korrekturen (z. B. Selbstbehaltzähler, Medikamentenrückgaben) und stellst einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicher
Dein Profil
Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst idealerweise Erfahrung im Debitorenwesen oder in der Krankenversicherung mit
Du arbeitest genau, strukturiert und behältst auch bei komplexen Prozessen den Überblick
Du bist lösungsorientiert, denkst vernetzt und gehst Herausforderungen proaktiv an
Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und kommunizierst klar und zuverlässig
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Pamela Neuhaus
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Daniel Schmutz
Teamleiter Verstossmanagement/Stornos
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Daniel Schmutz
Teamleiter Verstossmanagement/Stornos
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So geht es weiter
Bewerbung
Bewirb dich online über unser Jobportal. Du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung.
Bewerbungsunterlagen
Deine Bewerbungsunterlagen werden vom HR-Recruiting-Partner geprüft und zur Beurteilung an die zuständige Führungsperson weitergeleitet.
Auswahl
Wir prüfen deine Qualifikationen, Fähigkeiten und Soft-Skills. Passt du zu Visana, laden wir dich gerne zu einem ersten Kennenlernen ein. Du hörst innerhalb von rund einer Arbeitswoche von uns.
Kennenlernen
Im ersten Gespräch erfährst du mehr über uns und die Stelle. Wir lernen dich und deine Wünsche kennen. Wenn auf beiden Seiten alles passt, laden wir dich zu einem zweiten Gespräch ein, um deine Kompetenzen genauer kennenzulernen.
Schnuppern
Je nach Position laden wir dich zu einem Schnuppertag ein. So erhältst du einen Einblick in unseren Arbeitsalltag und lernst dein zukünftiges Team kennen. Perfekt, um letzte Fragen zu klären.
Angebot
Du hast uns überzeugt! Wir machen dir ein konkretes Angebot.
Vertrag
Du entscheidest dich für Visana. Dein Vertrag ist innerhalb von fünf Tagen in deiner Mailbox.
Willkommen an Bord!
Dein erster Tag bei Visana ist da! Wir freuen uns, dich im Team zu begrüssen.
