Deine Aufgaben
Du unterstützt die Technologie und Service Management Teams bei ihren strategisch wichtigen Aufgaben und lernst zentrale IT-Capabilities kennen:
- Unterstützung entlang des gesamten IT Service Management Lifecycles insbesondere kontinuierliche Service- und Prozessoptimierung
- Mitarbeit bei der Steuerung unserer Lieferanten und Partner
- Mitwirkung bei dem Einkauf von IT Services, in Form von Beratung und Unterstützung der Fachbereiche und Sicherstellung das Prozesse und Vorgaben eingehalten werden
- Professionalisierung vom IT Einkauf durch Optimierung der Dokumentationen, Auswertungen und Anleitungen
- Koordination unserer grossen Software-Releases, Wartungsfenster und der Systemlandschaften dahinter
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Tests im Rahmen Releases sowie der Test Automatisierung
- Unterstützung und Begleitung von IT-Projekten
