Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.

Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!

Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!

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Melanie Ruchti

HR Recruiting Partner

031 357 96 55

Stefan Saxer

Leiter Kundenservice-Center

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stefan.saxer@visana.ch

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Über uns

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.

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Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

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Deine Aufgaben

  • Du bist für die Verarbeitung von Versicherungsänderungen sowie für die Datenverarbeitung verschiedener Dokumente zuständig, und stellst sicher, dass die vorgegebenen Fristen und Qualitätsansprüche eingehalten werden.
  • Du unterstützt das Team bei der Beantwortung von E-Mails und Anfragen über unser CRM
  • Du bearbeitest Anfragen per Telefon und schriftlich von unseren Kunden zur App und dem Visana Kundenportal

Dein Profil

  • Du hast kaufmännische Erfahrung und bist im Umgang mit dem PC gewandt
  • Du bist flexibel und unkompliziert bezüglich der zu erledigenden Aufgaben
  • Du besitzt eine rasche Auffassungsgabe sowie den Willen, auch in hektischer Atmosphäre eine hohe und qualitativ einwandfreie Leistung zu erbringen
  • Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse
  • Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit 

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Bewerbungsunterlagen

Deine Bewerbungsunterlagen werden vom HR-Recruiting-Partner geprüft und zur Beurteilung an die zuständige Führungsperson weitergeleitet.

Auswahl

Wir prüfen deine Qualifikationen, Fähigkeiten und Soft-Skills. Passt du zu Visana, laden wir dich gerne zu einem ersten Kennenlernen ein. Du hörst innerhalb von rund einer Arbeitswoche von uns.

Kennenlernen

Im ersten Gespräch erfährst du mehr über uns und die Stelle. Wir lernen dich und deine Wünsche kennen. Wenn auf beiden Seiten alles passt, laden wir dich zu einem zweiten Gespräch ein, um deine Kompetenzen genauer kennenzulernen.

Schnuppern

Je nach Position laden wir dich zu einem Schnuppertag ein. So erhältst du einen Einblick in unseren Arbeitsalltag und lernst dein zukünftiges Team kennen. Perfekt, um letzte Fragen zu klären.

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Dein erster Tag bei Visana ist da! Wir freuen uns, dich im Team zu begrüssen.

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