Deine Aufgaben
- Du bist für die Verarbeitung von Versicherungsänderungen sowie für die Datenverarbeitung verschiedener Dokumente zuständig, und stellst sicher, dass die vorgegebenen Fristen und Qualitätsansprüche eingehalten werden.
- Du unterstützt das Team bei der Beantwortung von E-Mails und Anfragen über unser CRM
- Du bearbeitest Anfragen per Telefon und schriftlich von unseren Kunden zur App und dem Visana Kundenportal