Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.

Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.

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Pamela Neuhaus

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Tiziana Astore

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Über uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.

Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.

Deine Aufgaben

  • Du stellst eine einwandfreie Antragsbearbeitung nach den vorgegebenen Qualitäts-Standards sicher
  • Du überwachst und fasst bei unvollständig ausgefüllten Versicherungsanträgen nach
  • Auskünfte zu Versicherungsleistungen gibst du Kunden und Kundinnen bekannt
  • Die Erfassung der Kundendaten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
  • Telefonische wie auch schriftliche Auskünfte und Anfragen gegenüber Kunden und externen Vertriebspartner gehören zu deinem Tagesgeschäft
  • Du führst Qualitätsanrufen bei Neukunden durch

Dein Profil

  • Du hast eine kaufmännische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Wenn du bereits Erfahrung in der Versicherungsbranche sammeln konntest, ist dies von Vorteil
  • Du gehst gekonnt mit Kundenanfragen um, sowohl schriftlich als auch telefonisch
  • Deine ausgeprägte Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Selbständigkeit zeichnen dich aus
  • Du beherrschst die MS-Office Tools
  • Du sprichst fliessend Deutsch, Französische Sprache ist von Vorteil

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Deine Bewerbungsunterlagen werden vom HR-Recruiting-Partner geprüft und zur Beurteilung an die zuständige Führungsperson weitergeleitet.

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Wir prüfen deine Qualifikationen, Fähigkeiten und Soft-Skills. Passt du zu Visana, laden wir dich gerne zu einem ersten Kennenlernen ein. Du hörst innerhalb von rund einer Arbeitswoche von uns.

Kennenlernen

Im ersten Gespräch erfährst du mehr über uns und die Stelle. Wir lernen dich und deine Wünsche kennen. Wenn auf beiden Seiten alles passt, laden wir dich zu einem zweiten Gespräch ein, um deine Kompetenzen genauer kennenzulernen.

Schnuppern

Je nach Position laden wir dich zu einem Schnuppertag ein. So erhältst du einen Einblick in unseren Arbeitsalltag und lernst dein zukünftiges Team kennen. Perfekt, um letzte Fragen zu klären.

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