Deine Aufgaben
- Im Kundenservice-Center beantwortest du alle Kundenanliegen im 1st-Level-Support über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, Portal und App myVisana etc.)
- Du unterstützt unseren Vertrieb mit Generierung von Leads
- Du agierst für unsere Kund:innen als kompetente Ansprechperson
- Für Abklärungen und Rückfragen arbeitest du eng mit den 2nd-Level-Teams der jeweiligen Bereiche zusammen