Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.

Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.

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Melanie Ruchti

HR Recruiting Partner

031 357 96 55

Valerio Magnanimo

Leiter Kollektiv- und Spezialkunden

031 357 94 77

valerio.magnanimo@visana.ch

Spezialist:in Kollektiv- & Spezialkunden Agentur Ausland

50-70%, per 1. Juli 2025 oder nach Vereinbarung, Weltpoststrasse 19 3000, Bern, Schweiz
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Über uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.

Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Einhaltung der Versicherungspflicht bei Weg- und Zuzügern
  • Du stellst gesetzliche und marktorientierte Vorgaben, Weisungen und Änderungen für den Bereich der Agentur Ausland sicher
  • Du pflegst Prozessabläufe, Vorlagen und Standardbriefe im Bereich der Agentur Ausland
  • Du bist für die Betreuung von Rentenbezügern EU/EFTA, Grenzgängern EU / EFTA, Entsandten EU / EFTA und anderen Staaten verantwortlich
  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen/-reklamationen
  • Du unterstützt die Weiterentwicklung des Bereichs Ausland im Hinblick auf Prozessabläufe, Kundenorientierung, Digitalisierung und Qualitätssicherung, sowie Mitarbeit in Projekten

Dein Profil

  • Du verfügst über eine kaufmännische oder eine gleichwertige Grundausbildung
  • Du bist im Besitz der Zertifizierung als VBV-Versicherungsvermittler:in oder bist bereit diese abzuschliessen
  • Idealerweise verfügst du bereits über mehrjährige Erfahrung im Krankenversicherungsbereich u.a. im Gebiet der internationalen Versicherungspflicht und bist mit den Kernsystemen wie Syrius und BSI CRM vertraut
  • Dich zeichnet eine selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise sowie ein kundenorientiertes Verhalten aus
  • Du kannst dich in Deutsch und in einer weiteren Landesprache gut verständigen

Unser Angebot

Melanie Ruchti

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Melanie Ruchti

HR Recruiting Partner

031 357 96 55

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Valerio Magnanimo

Leiter Kollektiv- und Spezialkunden

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So geht es weiter

Bewerbung

Bewirb dich online über unser Jobportal. Du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung.

Bewerbungsunterlagen

Deine Bewerbungsunterlagen werden vom HR-Recruiting-Partner geprüft und zur Beurteilung an die zuständige Führungsperson weitergeleitet.

Auswahl

Wir prüfen deine Qualifikationen, Fähigkeiten und Soft-Skills. Passt du zu Visana, laden wir dich gerne zu einem ersten Kennenlernen ein. Du hörst innerhalb von rund einer Arbeitswoche von uns.

Kennenlernen

Im ersten Gespräch erfährst du mehr über uns und die Stelle. Wir lernen dich und deine Wünsche kennen. Wenn auf beiden Seiten alles passt, laden wir dich zu einem zweiten Gespräch ein, um deine Kompetenzen genauer kennenzulernen.

Schnuppern

Je nach Position laden wir dich zu einem Schnuppertag ein. So erhältst du einen Einblick in unseren Arbeitsalltag und lernst dein zukünftiges Team kennen. Perfekt, um letzte Fragen zu klären.

Angebot

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Dein erster Tag bei Visana ist da! Wir freuen uns, dich im Team zu begrüssen.

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